Expérience très désagréable.
Qoanix a accompagné plusieurs de nos clients lors du processus de certification.
Manquant clairement de communication en interne, cela rend les situations complexes pour les clients et parfois très farfelues (Qualiopi validé puis invalidé)
De plus des auditeurs que nous avons connus sur d'autres certificateurs sont plus durs lorsqu'ils travaillent pour Qoanix et "n'ont pas le choix", pourtant censé respecter le même référentiel !
Nous avons fait le choix de nous tourner vers d'autres certificateurs et avons porté plainte auprès du COFRAC pour non-respect des règles.
Et cerise sur le gâteau, leurs commerciaux se trompent de destinataire quand ils veulent transférer les messages et critiquer leurs clients...